Descubra quem são os seus clientes, concorrentes e fornecedores, bem como o diferencial do seu negócio. Aprenda a fazer análise de mercado!
O plano de negócios é parte fundamental na organização de qualquer empresa. Nele, passamos por algumas etapas: planejamento estratégico do negócio, produtos e serviços, marketing, financeiro e análise de mercado.
Neste post, daremos foco à última etapa e ensinaremos como fazer uma análise de mercado eficaz.
Mas antes, o que é um plano de negócios?
Como o próprio nome diz, este é um documento que reúne as ideias de quem pretende abrir uma empresa de forma organizada, de acordo com as regras da boa gestão.
Acima de tudo, essa é uma ferramenta que concilia a estratégia com a realidade empresarial, pois, de tempos em tempos, o plano de negócio deve ser revisitado e atualizado. Ele é capaz de indicar se a organização caminha na direção pensada lá no início.
Ao imaginar uma empresa sem qualquer planejamento, encontra-se um empreendimento sem direção, sem rumo e, o pior, sem saber o que espera atingir; assim, as chances de sucesso são reduzidas. (BERNARDI, 2008, p. 6)
Análise de mercado: este negócio pode dar certo?
Esta, talvez, seja uma das fases mais importantes do plano de negócios. Afinal, é aqui que você descobre os seus clientes, concorrentes e fornecedores e detalha os seus produtos e serviços — descobrindo, assim, qual é o seu diferencial frente ao concorrente.
Para descobrir todas essas informações, existem muitas técnicas e métodos, mas o que se destaca é a pesquisa — seja ela feita por meio da elaboração de questionários, entrevistas e conversas com clientes potenciais ou até mesmo pela análise da concorrência.
O empresário pode contratar uma empresa especializada ou buscar por empresas juniores, conveniadas às faculdades brasileiras, por exemplo.
O importante é obter a informação e pensar sobre ela. Daí, outros panoramas serão traçados, como, por exemplo, a estratégia de marketing da marca.
Análise de gabinete x Pesquisa de mercado
Diante das especificações e limitações do seu negócio, você pode estar em dúvida sobre como realizar essa análise de mercado e quais ferramentas utilizar.
Existem duas formas de fazer isso: a análise de gabinete e a pesquisa de mercado.
A primeira é mais abrangente, pois coleta informações em canais de comunicação, como jornais, portais na internet e mídias em geral. Esse tipo de análise é útil para o estudo do concorrente e do público, mas é mais genérica.
A outra é mais trabalhosa, mas infinitamente mais detalhista, uma vez que é adaptada à sua organização. Na pesquisa de mercado, inclui-se perguntas diretas sobre o nível de serviço esperado, as expectativas sobre o negócio e mais.
Como fazer uma boa análise
Agora que você já sabe como esse processo é uma importante raiz da sua organização, fique atento à forma de execução da análise de mercado:
Conheça o seu setor
Estude o mercado, as tendências, os concorrentes e esteja pronto para oferecer serviços ou produtos que se destaquem.
Estude o seu cliente
Aprenda sobre ele: seus hábitos de consumo, sua renda mensal, como obtém informação e outros dados nesse sentido. Quanto mais compreender seu cliente, melhor você apresentará o seu produto, fidelizará o target e criará soluções que realmente façam a diferença na vida dele.
Avalie as projeções de mercado
Avalie a projeção econômica do mercado para se preparar financeiramente para os momentos de alta e de baixa, traçando estratégias adequadas que sejam uma verdadeira ode à boa gestão.
Estude o produto
Custos, logística, matéria-prima, preço do concorrente e outros. Muitas são as variáveis para definir o preço do seu produto e a melhor forma de colocá-lo no mercado.
Com isso em mente, colete dados, analise cada um deles e finalize a sua análise de mercado — a primeira etapa para um plano de negócios eficiente.
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